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브람스 안마의자 고객센터ㅣ전화번호ㅣ운영시간 안내

꼬맹5 2025. 2. 19. 12:14

브람스 안마의자 고객센터ㅣ전화번호ㅣ운영시간 안내

안마의자, 이젠 단순한 사치품이 아닌 현대인의 필수품으로 자리 잡았습니다. 하루 종일 쌓인 피로를 풀어주는 마법 같은 기기, 하지만 사용 중 문제가 생기면 어디에 연락해야 할지 막막하셨죠?

 

오늘은 브람스 안마의자 고객센터에 대해 속 시원히 알려드리겠습니다. 전화번호부터 운영시간, 자주 묻는 질문까지 모두 준비했으니 끝까지 함께해 주세요!

개요

브람스 안마의자는 다양한 마사지 기기를 선보이며 많은 사랑을 받고 있는 브랜드입니다. 특히 첨단 기술과 편리한 사용성을 자랑하는 제품들로 소비자 만족도가 높은데요. 하지만 기계인 만큼 사용 중 고장이나 문의 사항이 생길 수 있습니다.

이럴 때 믿고 의지할 수 있는 곳이 바로 브람스 고객센터입니다.

고객센터 소개

브람스 고객센터는 제품 구매부터 A/S까지 모든 서비스를 책임지는 든든한 지원군입니다. 안마의자뿐만 아니라 발마사지기, 등마사지기 등 다양한 제품에 대한 문의를 친절하게 처리해줍니다.

 

특히 전화 상담뿐만 아니라 카카오톡 1:1 상담도 제공해 소비자 편의를 극대화했죠.

전화번호

브람스 고객센터의 대표 전화번호는 031-766-3993입니다. 이 번호로 제품 관련 모든 문의를 할 수 있습니다.

고장 접수, 사용법 문의, A/S 신청 등 어떤 내용이든 친절히 안내받을 수 있으니 꼭 기억해 두세요!

운영시간

브람스 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다:

  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 5시 30분
  • 점심시간: 오후 12시 ~ 1시
  • 주말 및 공휴일: 휴무

운영시간 외에는 카카오톡 상담을 통해 메시지를 남겨두면 빠른 답변을 받을 수 있으니 활용해 보세요.

팁 3가지

  1. AS 접수 전 확인하기
    문제 발생 시 매뉴얼이나 FAQ를 먼저 확인하세요. 간단한 문제는 스스로 해결할 수도 있습니다.
  2. 카카오톡 상담 활용하기
    전화 연결이 어려울 땐 카카오톡 1:1 채팅으로 빠르게 문의하세요. 사진이나 동영상을 첨부하면 더 정확한 상담이 가능합니다.
  3. 모델명과 증상 정리하기
    상담 전 사용 중인 모델명과 문제 증상을 미리 정리해 두면 상담 시간이 단축됩니다.

자주 묻는 질문 FAQ 10개

  1. Q: 안마의자 전기료는 많이 나오나요?
    A: 하루 1시간 사용 기준으로 월 약 3,000원 정도입니다.
  2. Q: A/S 비용은 얼마나 드나요?
    A: 품질보증기간 내 무상 수리가 가능하지만, 소모품 교체는 유상입니다.
  3. Q: 이전 설치 비용은 얼마인가요?
    A: 지역과 제품에 따라 다르며 평균적으로 몇만 원대입니다.
  4. Q: 카카오톡 상담은 어떻게 하나요?
    A: 브람스 카카오톡 채널에서 1:1 상담을 신청하면 됩니다.
  5. Q: 점검 서비스도 제공되나요?
    A: 정기 점검 서비스는 별도로 신청 가능합니다.
  6. Q: 고장 시 직접 방문해야 하나요?
    A: 아니요, 서비스 기사가 방문하여 수리합니다.
  7. Q: 소음이 심한데 해결 방법이 있나요?
    A: 소음 문제는 부품 교체로 해결될 수 있으니 고객센터에 문의하세요.
  8. Q: 리모컨이 작동하지 않아요.
    A: 배터리를 교체하거나 센서를 점검해 보세요.
  9. Q: 제품 구매 후 바로 사용할 수 있나요?
    A: 네, 설치 후 바로 사용 가능합니다.
  10. Q: AS 접수 후 얼마나 걸리나요?
    A: 지역에 따라 다르지만 평균적으로 2~3일 정도 소요됩니다.

서비스 후기 및 실제 사례 3가지

  1. 친절한 상담 경험
    한 고객은 안마의자 작동 오류로 고객센터에 문의했는데, 담당자가 친절하게 문제를 해결해 주었다고 합니다. 특히 전화 연결이 빠르고 상세히 설명해 주어 만족스러웠다고 하네요.
  2. 빠른 AS 처리
    다른 고객은 고장 신고 후 이틀 만에 서비스 기사가 방문하여 수리를 완료했다고 합니다. 신속하고 깔끔한 처리에 감동받았다는 후기가 많습니다.
  3. 설치 기사님의 배려심
    설치 과정에서 기사님이 좁은 공간에도 최적의 위치를 찾아 설치하고 사용법까지 꼼꼼히 설명해 주었다는 사례도 있습니다.

마무리

브람스 안마의자는 품질뿐만 아니라 사후 관리에서도 높은 평가를 받고 있습니다. 제품 사용 중 불편함이 생길 때는 망설이지 말고 브람스 고객센터를 이용해 보세요!

 

친절한 상담과 신속한 대응으로 여러분의 만족도를 높여줄 것입니다.

고객센터 전화번호 031-766-3993
운영시간 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12~13시)
주요 서비스 고장 접수, AS 신청, 사용법 문의 등
자주 묻는 질문 FAQ에서 기본적인 답변 확인 가능
상담 팁 카카오톡 채널 활용 및 문제 증상 정리