조지루시 가습기 고객센터ㅣ서비스센터 전화번호ㅣZOJIRUSHI A/S
조지루시 가습기와 관련하여 고객 지원이 필요하신 경우, 아래의 정보를 참고하시기 바랍니다.
1. 공식 수입사 문의
조지루시 제품의 공식 수입사인 가림무역을 통해 제품 수리 및 사용 방법에 대한 상담을 받으실 수 있습니다.
- 전화번호: 02-3142-3660
- 주소: 인천광역시 남동구 석정로 461번 길 16 (간석동) 가림무역
2. 서비스센터 안내
일부 사용자들은 서울 용산구에 위치한 동우기술을 통해 조지루시 가습기 AS를 받은 경험이 있습니다.
방문 전에 전화로 문의하여 서비스 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 업체명: 동우기술
- 전화번호: 02-715-6363
- 주소: 서울특별시 용산구 청파로 77 (한강로 3가 원효전자상가) 4동 203호
3. 판매처 문의
조지루시 공식 홈페이지에 따르면, 구입 문의 및 수리, 사용 방법 등의 상담은 대리점으로 문의해 주시기 바랍니다.
따라서 제품을 구매하신 판매처에 직접 연락하여 지원을 요청하시는 것도 한 방법입니다.
4. 온라인 문의
조지루시 가습기 사용과 관련된 자주 묻는 질문(FAQ)이나 사용 설명서 번역 등은 다양한 블로그나 커뮤니티에서 확인하실 수 있습니다.
※ 주의사항
조지루시 가습기의 경우, 국내에 공식 AS망이 구축되어 있지 않아 수리나 지원에 어려움이 있을 수 있습니다.
따라서 제품 구매 시 이러한 점을 고려하시고, 문제가 발생할 경우 아래의 AS 정보를 참고하여 신속하게 대응하시기 바랍니다.
A/S 문의 정보
- 동우기술
- 주소: 서울 용산구 청파로 77 (한강로3가), 원효전자상가 4동 203호
- 전화번호: 02-715-6363
- 이메일: dongwootechnical@naver.com
애프터서비스 정책
- 보증서 확인 및 보관:
구매 일자와 판매점 명시가 된 보증서를 잘 보관하세요. - 보증기간:
구매일로부터 1년입니다. 보증기간이 지나도 ‘유상 수리’로 서비스가 가능합니다. - 특정 증상 발생 시:
제품에 'E1~E7' 표시가 나타나면 이는 고장을 의미합니다. 즉시 사용을 중단하고 판매점이나 고객센터에 문의해야 합니다. - 수리 성능 부품 보유기간:
제조 중단 후 7년 동안 부품을 보유합니다. - 사용자 수리 금지:
고객의 직접 분해 및 개조는 매우 위험하므로 반드시 피해야 합니다.
고장 표시 관련 정보
- 증상:
E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7 등으로 표시됩니다. - 원인: 고장.
- 해결 방법: 구매한 판매점 또는 ZOJIRUSHI A/S 센터에 문의하세요.
참고 및 기타 주의사항
- 제품 사용 전, 반드시 전압 및 전류 호환 여부를 확인하세요.
- A/S를 진행하려면 제품 보증서와 구매 정보를 준비해야 합니다.
- 이메일 및 전화로 추가 문의가 가능합니다.
제품 사용 관련 주의사항
- 전압과 전류의 주파수 차이:
각 전기 제품은 특정 지역의 전압, 전류 및 주파수에 맞게 설계되어 있습니다. 따라서 예를 들어 일본에서 구매한 제품은 한국에서 사용하면 안 됩니다.- 위험성: 전압 차이로 인한 고장, 화재 및 감전 사고가 발생할 수 있습니다.
- A/S 불가: 지역 외에서 사용하는 경우 보증 및 A/S 서비스를 받을 수 없습니다.
- 문의 이메일:
조지루시 공식 고객지원 안내를 통해 문제를 빠르게 해결하시길 바랍니다.
