하츠 서비스센터 전화번호ㅣ서비스 요금 안내ㅣHaatz A/S
하츠 공식 홈페이지 및 연락처
- 하츠 공식 홈페이지: www.haatz.com
- 하츠몰(온라인 쇼핑몰): www.haatzmall.com
- 고객센터: 1644-7177
- 서비스센터: 1644-0806
서비스 요금 안내
하츠는 정부에서 제정한 "소비자 기본법"에 따라 합리적인 요금을 부과하고 있습니다.
서비스 요금은 자재비와 출장비로 구성됩니다.
- 자재비
- 제품 수리 시 교체되는 부품의 비용입니다.
- 자재비에는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
- 출장비
- 제품 수리와 무관하게 방문을 요청한 경우에 발생합니다.
- 20,000원이 부과되며, 이는 거리에 상관없이 동일합니다.
- (적용일: 2022년 1월 1일부터)
A/S 절차 가이드
하츠 제품의 A/S를 신청하는 과정은 아래와 같습니다:
- A/S 신청
- 고장 내용을 확인 후, 하츠 공식 웹사이트에서 "A/S 신청하기" 버튼을 클릭하여 신청합니다.
- 고장내용 확인
- 등록된 고장 내용을 담당자가 검토하고 세부적으로 확인합니다.
- 결과확인 및 방문
- 내용 검토가 완료되면, 담당자가 방문하여 수리를 진행합니다.
참고 사항
- 서비스 신청 및 진행 관련 자세한 정보는 **고객센터(1644-7177)**에 문의하시거나 공식 웹사이트를 방문하여 확인 가능합니다.
- 제품과 관련된 다양한 제품군을 쇼핑하려면 하츠몰을 이용하시면 됩니다.
▼ 하츠 소매점 카탈로그 (2024) 다운로드 ▼
[공유용]_2024_하츠_유통_소매점_카타로그.pdf
14.78MB
하츠는 고객만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 효율적인 서비스 시스템을 통해 신속하고 정확한 수리를 제공합니다.
