목차
- 대표 전화번호
- 운영시간
- 자주 고장나는 증상 및 대처방법
- 우리동네 AS 센터 찾기
- AS 접수방법
- 수리비 및 무상 보증 기준
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 대표 전화번호
글램팜 고데기 as 관련 대표 전화번호는 다음과 같습니다.walla7+1
- 고객센터 (제품 문의·상담)
☎ 1688-4766 (내선 0번 선택)
제품 사용법, 정품 등록, 모델 확인 등 일반적인 문의는 이 번호로 진행하시면 됩니다. - AS센터 (고장·수리 접수 전용)
☎ 02-1688-4763 (AS 직통)
전원이 안 들어오거나, 열이 안 나거나, 단선이 의심되는 경우 이 번호로 직접 연결하면 AS 접수 처리가 빠릅니다.
연결 꿀팁:
- 평일 오전 10시에는 대기 시간이较短 (약 30초)
- 전화할 때 모델명(GP-201, GP-300 등)과 라벨에 있는 시리얼 넘버 확인해두시면 상담이 훨씬 수월합니다.
2. 운영시간
글램팜 고데기 as 센터 운영시간은 다음과 같습니다.edu.adsensekor+1
- 평일
09:30 ~ 17:00 - 점심시간
12:20 ~ 13:20 (상담 불가) - 토·일·공휴일
휴무
온라인 AS 접수 시스템은 24시간 사용할 수 있으므로, 상담 시간이 바쁘거나 야간에는 온라인으로 접수하는 것이 좋습니다.
3. 자주 고장나는 증상 및 대처방법
글램팜 고데기는 내구성이 좋은 제품이 많지만, 오래 사용하면 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 대부분 집에서 먼저 확인해볼 수 있는 부분입니다.blog.naver+1
- 전원 안 들어옴
- 원인: 전원 코드 단선, connus 내부 단선, 전원부 결함
- 대처:
- 다른 콘센트로 연결해 확인
- 젓가락이나 다른 기기로 전선 연결부 안에서 끊어짐이 있는지 확인
- 그래도 안 되면 AS 접수
- 열이 안 나거나, 열이 약함
- 원인: 히터 부품 노후, 온도 센서 오작동
- 대처:
- 온도 설정을 높게 해 다시 시도
- LCD 오류가 뜨면 초기화 후 재시도
- 그래도 열이 안 오르면 AS 센터 점검 필요
- LCD 오류 또는 디스플레이 이상
- 원인: 전압 불안정, 내부 회로 결함
- 대처:
- 제품 전원 완전 OFF 후 1~2분 뒤 다시 ON
- 케이블 교체 후 다시 연결
- 계속 오류가 뜨면 AS 접수
- 전원 코드 단선
- 원인: 장기 사용, 물림, 굽힘
- 대처:
- 코드가 끊어졌거나 접점이 불안정하면 대부분 교체 수리
- 이 경우 수리비가 발생하므로 보증 기간 내인지 확인
4. 우리동네 AS 센터 찾기
글램팜 고데기는 오프라인 AS 센터를 직접 방문하지 않고, 택배 접수 방식으로 수리를 진행합니다.home.adsensekor+1
- AS 보내실 주소
경기도 용인시 수지구 송산로310번길 27
연원전자 A/S 센터 (우편번호: 12093)
문의전화: 02-1688-4763 - 특징
- 오프라인 방문 AS 센터는 없으므로, 온라인 접수 후 택배로 제품 발송
- 제휴 택배사(롯데 택배)에서 3일 이내 방문 수거 (착불)
- 택배비 3,000원은 수리비로 별도 부과
따라서 “우리동네 AS 센터”를 찾으려면, 가까운 택배 회사를 통해 제품을 보내는 것으로 생각하시면 됩니다.
5. AS 접수방법
글램팜 고데기 as 온라인 접수 방법은 다음과 같습니다.rangbu.tistory+2
1) 제품 정보 확인
- 모델명 (예: GP-201, GP-300 등)
- 제품 시리얼 넘버 (S/N) – 라벨의 바코드 위에 표기
2) 온라인 접수 신청
- 글램팜 공식 홈페이지 또는 AS 접수 페이지 접속
- 성함, 주소, 연락처, 모델명, S/N, 고장 증상 등을 입력
- 가능하다면 구매 증빙 서류 (영수증) 첨부
- 제품 사진 또는 고장 증상 영상 첨부 시 판정이 빠릅니다.
3) 택배 포장 및 발송
- 제품와 액세서리 (하우징, 캡, 파우치 등) 는 분리
- 박스 겉면에 “글램팜 AS”라고 표기
- 롯데 택배 수거 이용 (3일 이내 방문)
4) 수리 진행 및 비용 안내
- 제품 수령 후 약 1~2주 이내 처리
- 수리비가 5만 원 이상이거나 특이사항 발생 시 개별 연락
- 무상 수리 대상일 경우 별도 문의 없이 제품 발송
5) 제품 발송
- 수리비 입금 확인 후 오늘 출고 (오후 4시 이전 입금 기준)
- 제품 택배로 발송, 수령 후 사용
6. 수리비 및 무상 보증 기준
글램팜 고데기는 다음과 같은 보증 규정을 적용합니다.brunch.co+1
- 품질 보증 기간
- 제품 구매일로부터 1년 이내의 제조상 결함 → 무상 수리
- 배터리 등 소모품은 6개월 보증
- 무상 수리 기준
- 구매일 기준으로 1년 이내
- 또는 수리 후 6개월 이내 동일 증상 발생 시
- 유상 수리
- 보증 기간이 경과한 경우
- 사용자 과실 (물림, 과열, 충격 등) 로 인한 고장
- 수리비는 증상별 정찰제 운영
- 대표적으로 전원 코드 단선: 약 2만 원 ~ 5만 원 내외
- 수리 불가
- 단종되어 부품 보유기간이 만료된 제품
- 일부 과거 모델 (SR 시리즈, GP114, GP122 등)
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
Q1. 글램팜 고데기 AS 접수 전화번호는?
A. 고객센터: 1688-4766, AS센터: 02-1688-4763 입니다.
Q2. 운영시간은 어떻게 되나요?
A. 평일 09:30~17:00, 점심시간 12:20~13:20, 주말·공휴일 휴무입니다.
Q3. 오프라인 AS 센터가 있나요?
A. 없습니다. 온라인 접수 후 택배로 제품 발송하는 방식입니다.
Q4. 무상 수리 조건은?
A. 구매일로부터 1년 이내 제조상 결함 또는 수리 후 6개월 이내 동일 증상 발생 시 무상 수리입니다.
Q5. 수리비는 어떻게 되나요?
A. 보증 기간이 경과한 경우, 증상별 정찰제로 약 2~5만 원 내외입니다.
Q6. 수리 소요시간은?
A. 제품 수령 후 약 1~2주 이내 처리됩니다.
Q7. 온라인 접수는 24시간 가능한가요?
A. 가능합니다. 상담 시간 외에는 온라인 접수로 진행하시면 됩니다.
Q8. 택배비는 무료인가요?
A. 아닙니다. 택배비 3,000원은 수리비로 별도 부과됩니다.
Q9. 구매 증빙 서류가 없으면 어떻게 하나요?
A. 시리얼 넘버로 제조 일자를 조회해 보증 기간을 산정합니다.
Q10. 수리 불가 제품은 어떻게 처리되나요?
A. 단종된 제품 등은 수리 불가 판정이 나올 수 있으며, 이때는 교환 또는 새 제품 구매를 권장합니다.
8. 마무리
- AS 접수 전화번호: 02-1688-4763
- 운영시간: 평일 09:30~17:00, 점심시간 12:20~13:20
- 수리 방식: 온라인 접수 → 택배 발송 → 수리 → 발송
- 무상 보증: 구매일 1년 이내 또는 수리 후 6개월 이내 동일 증상
| 항목 | 내용 |
| 제품명 | 글램팜 고데기 |
| AS 접수 전화번호 | 02-1688-4763 (AS 직통), 1688-4766 (고객센터) |
| 운영시간 | 평일 09:30~17:00, 점심 12:20~13:20, 주말·공휴일 휴무 |
| 접수 방법 | 온라인 접수 → 택배 발송(롯데 택배) → 수리 → 발송 |
| 수리 소요 | 제품 수령 후 약 1~2주 |
| 수리비 | 유상 수리 약 2~5만 원 내외, 수리비 별도 |
| 무상 보증 | 구매일 1년 이내 또는 수리 후 6개월 이내 동일 증상 |
| 수리 불가 | 단종 제품 (SR 시리즈, GP114, GP122 등) |
| 배송 주소 | 경기도 용인시 수지구 송산로310번길 27 연원전자 A/S 센터 |
| 총평 | 체계적인 온라인 AS 시스템으로 편리한 수리 서비스 제공 |
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