목차
- 도입부 – 린나이 보일러 서비스센터 바로가기, 고장 나도 걱정 끝!
- 고객센터 기본정보
- 서비스센터 접수 방법 (전화 / 온라인 / 카카오톡)
- 운영시간 및 출장 서비스 안내
- 무상수리와 유상수리 기준
- 접수 후 수리 과정과 소요 기간
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 도입부 – 린나이 보일러 서비스센터 바로가기, 고장 나도 걱정 끝!
뜬금없이 따뜻한 물이 안 나오던 날, “아 이게 바로 겨울의 시작이구나…” 하고 느껴보신 적 있나요? 😂
온수도 난방도 안 될 때 진짜 반가운 건 그 어떤 친구도 아니고 ‘린나이 보일러 서비스센터 바로가기’ 정보랍니다.
이 글에서는 린나이 보일러 서비스센터 바로가기를 통해 접수하는 방법, 연락처, 운영시간, 그리고 보증 정보를 모두 정리했어요.
한 번만 읽어두면, 다음 고장에는 당황하지 않고 바로 해결할 수 있을 거예요!
2. 고객센터 기본정보
- 대표번호: 1544-3651
- 운영시간:
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일·공휴일 휴무
- 홈페이지: www.rinnai.co.kr
- 직접 방문 안내: 전국 서비스센터 가능 (서울, 부산, 대구, 대전, 광주, 제주 등 주요 도시 운영 중)
- 보증기간:
- 가스보일러: 설치일 기준 3년 무상수리
- 유류보일러 및 전기보일러: 2년 무상수리
- 주요 부품: 3년~5년 무상 교체
💡 Tip: 겨울철 11월~2월에는 24시간 긴급접수 시스템이 운영돼요. 밤에도 접수 가능!

3. 서비스센터 접수 방법 (전화 / 온라인 / 카카오톡)
① 전화 접수 (가장 빠른 방법)
- 고객센터 1544-3651로 전화 후 ‘AS 신청’을 선택하세요.
- 상담원이 제품명, 모델번호, 증상을 확인 후 기사 배정.
- 접수 후 문자로 방문시간 안내를 받습니다!
② 홈페이지 접수 (비대면 간편 방식)
- 린나이 공식 홈페이지 → 고객지원 → AS 접수 메뉴 클릭.
- 제품 사진 + 고장 상태를 입력하면 기사 방문이 더 빨라요.
- 24시간 접수 가능하며, 업무 시간에 순차 처리됩니다.
③ 카카오톡 접수 (요즘 제일 인기 많아요 👍)
- 카카오톡 ‘린나이코리아’ 검색 → 친구 추가 → “AS 신청하기” 클릭.
- 사진과 증상을 전송하면 즉시 상담 접수.
- 상담 예정 기사와 실시간 소통도 가능합니다.
4. 운영시간 및 출장 서비스 안내
구분 | 평일 | 토요일 | 일요일 / 공휴일 |
상담센터 | 09:00~18:00 | 09:00~13:00 | 휴무 |
AS기사 방문 | 09:00~18:00 | 09:00~13:00 | 긴급접수만 가능 (동절기 한정) |
평일 기준 출장비 정책
- 일반 시간(08:00~18:00): 20,000원
- 야간/주말(18:00~08:00): 24,000원
- 상업용·중대형 보일러: 30,000원부터 (부품·수리비 별도)
주의: 출장만 받고 수리를 취소할 경우, 출장비만 부과됩니다!

5. 무상수리와 유상수리 기준
구분 | 무상수리 기준 | 유상수리 예외사항 |
무상적용 | 설치일 기준 2~3년 이내, 정상 사용 중 고장 발생 | - 천재지변, 침수, 화재 등 외부요인 - 사용자 과실(결빙, 오염) - 비정품 부품 사용 - 비전문가 설치나 개조 |
부품 보증 | 주요 부품(열교환기, 펌프 등) 3~5년 | - 소모성 부품은 제외(패킹, 필터, 센서류 등) |
💬 린나이는 “무상도 확실히, 유상도 투명하게” 관리하는 걸로 유명합니다. 기사 방문 시 수리 전 견적서를 꼭 확인하세요!
6. 접수 후 수리 과정과 소요 기간
- 접수 후 문자 또는 카카오톡으로 기사 방문 일정 안내.
- 기사 방문 시 점검(약 15~30분 소요) → 이상 부위 진단.
- 부품 필요 시 현장 교체 또는 본사 부품 주문 후 재방문.
- 수리 완료 후 ‘서비스 내역서’ 및 결제 안내.
보통 접수 후 1~2일 내 방문, 부품 교체가 필요한 경우 3~5일 소요됩니다.
특히 추운 1~2월엔 접수 폭주로 대기 시간이 길 수 있으니, 여유 있게 예약하세요.
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- Q: 보일러 전원이 안 켜져요.
A: 콘센트, 차단기, 가스밸브 순으로 점검하세요. - Q: 에러코드가 뜨면 어떻게 하나요?
A: 일시적인 오류일 수 있습니다. 전원 재부팅 후에도 해결되지 않으면 접수하세요. - Q: 하루만 난방이 필요해요. 사용법만 알려주실 수 있나요?
A: 예, 전화 상담이나 카카오톡으로 간단 조작법 안내가 가능합니다. - Q: 출장비만 내고 수리를 취소할 수 있나요?
A: 가능합니다. 출장 점검 후 수리 거부 시 출장비만 부과됩니다. - Q: 보증기간이 끝났어요. 여전히 수리 가능한가요?
A: 가능합니다. 단, 유상서비스로 부품비 + 출장비가 부과됩니다. - Q: 부품 교체 후 보증은 적용되나요?
A: 교체 부품은 별도 6개월 보증이 추가됩니다. - Q: 겨울철에는 혹시 24시간 접수 가능할까요?
A: 네! 11~2월은 긴급 24시간 루틴으로 운영합니다. - Q: 초기 설치 불량도 무상인가요?
A: 설치 후 10일 이내, 초기불량 제품은 전액 무상 교체됩니다. - Q: 방문 전에 직접 점검할 수 있는 방법은?
A: 린나이 홈페이지 ‘자가점검’ 메뉴에서 확인 가능합니다. - Q: 모델명을 어디서 확인하나요?
A: 보일러 하단 부착된 스티커 또는 조절기 화면 오른쪽 상단에서 확인하세요.

8. 마무리
‘린나이 보일러 서비스센터 바로가기’만 저장해두면, 한겨울 찬물샤워 걱정 끝!
전화 한 통, 클릭 한 번으로 전문가가 여러분 집을 따뜻하게 만들어 드립니다.
소중한 가족의 건강과 따뜻함은 바로 집 안 온도에서 시작됩니다.
느긋한 마음으로 겨울을 맞이하세요 — 린나이 보일러 서비스센터 바로가기가 곁에 있으니까요.
구분 | 내용 |
대표번호 | 1544-3651 |
운영시간 | 평일 9~18시 / 토 9~13시 / 일·공휴일 휴무 |
홈페이지 | www.rinnai.co.kr |
보증기간 | 가스보일러 3년 / 전기·유류 2년 / 주요부품 3~5년 |
출장비 | 평일 20,000원 / 야간·주말 24,000원 |
접수방법 | 전화 / 홈페이지 / 카카오톡 ‘린나이코리아’ |
부품보증 | 교체 후 6개월 추가 보증 |
서비스기간 | 접수 후 평균 1~3일 |
에러코드 팁 | E1(점화불량), E2(센서), E5(순환펌프 이상) |
특징 | 동절기 24시간 긴급접수 시스템 운영 |
린나이 보일러 서비스센터 바로가기
이제는 걱정보다 따뜻함이 먼저입니다. ☕🔥
린나이
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