목차
- 도입부 – 귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리, 내 동네 센터를 한눈에!
- 귀뚜라미보일러 고객센터 기본정보
- 전국 주요 지역별 서비스센터 안내
- 서비스 이용시간 및 출장비 안내
- 고장 접수 및 수리 절차
- 에러코드와 자가진단 꿀팁
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리, 내 동네 센터를 한눈에!
겨울철이면 단골손님처럼 찾아오는 질문, “보일러가 왜 또 안 되지?” 🙄
갑작스런 고장에 난방이 멎는 순간, 겨울이 유난히 길게 느껴집니다. 그럴 땐 당황하지 말고 귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리를 떠올리세요.
이 글은 전국 센터 위치와 연락처, 운영시간, 접수 방법까지 한눈에 볼 수 있는 완벽 가이드입니다. 따뜻한 하루는 빠른 대처에서 시작됩니다!
2. 귀뚜라미보일러 고객센터 기본정보
- 대표 고객센터: 1588-9000
- 운영시간:
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일·공휴일 휴무 (단, 동절기 24시간 접수 가능)
- 홈페이지: www.kdnavien.co.kr
- 접수 방법: 전화 / 온라인 / 카카오톡 상담 모두 가능
💡 Tip: 11월~2월 사이에는 고객센터가 24시간 운영되며, 긴급 출동 서비스도 제공됩니다.
3. 전국 주요 지역별 서비스센터 안내
귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리에 따라 전국 각지의 CS센터를 정리했습니다.
지역 | 센터명 | 주소 | 전화번호 |
서울 | 서부CS센터 | 서울 강서구 마곡중앙로 86, 7층 | 02-2600-9167 |
경기 북부 | 북부CS센터 | 경기도 포천시 소흘읍 아랫용상2길 25-40 | 031-8080-8573 |
경기 남부 | 남부CS센터 | 경기도 부천시 부천로 285번길 18 | 032-257-0270 |
강원 | 강원CS센터 | 강원도 원주시 봉화서부로 14-3 | 033-745-1613 |
대전/충청 | 중부CS센터 | 대전시 동구 한밭대로 1215, 3층 | 042-637-2236 |
전북 | 전북CS센터 | 전주시 덕진구 번영로 255 | 063-904-5161 |
전남 | 전남CS센터 | 장성군 황룡면 강변로 451-9 | 062-511-1594 |
대구 | 대구CS센터 | 대구 동구 동대구로 501, 5층 | 053-744-5010 |
부산 | 부산CS센터 | 부산 중구 중앙대로 135, 1층 | 051-624-3060 |
경남 | 경남CS센터 | 진주시 사봉면 지수로 9 | 055-921-7821 |
제주 | 제주CS센터 | 제주시 중앙로 660 | 064-900-0571 |
※ 각 센터는 고객 접수 후 출장서비스 형태로 운영됩니다. 방문 전 전화 문의 필수!
4. 서비스 이용시간 및 출장비 안내
구분 | 기간 | 운영 시간 |
하절기 | 4월~9월 | 평일 09시~18시 / 토 09시~13시 |
동절기 | 10월~3월 | 평일·주말·공휴일 포함 08시~21시 (24시간 AS 접수 가능) |
긴급출장 | 연중 | 심야 21시~08시 접수 시 출장비 추가 적용 |
- 출장비: 일반가정용 18,000원 / 야간·휴일 22,000원
- 중대형보일러 출장비: 30,000원부터 (부품·기술비 별도)
💡 귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리에 따르면, 출장비는 방문기사 수리 불가 시에도 기본 부과됩니다. 방문 전 전화 상담으로 간단 점검을 먼저 해보세요!
5. 고장 접수 및 수리 절차
1️⃣ 전화 접수: 1588-9000 → 보일러 모델 선택 → 증상 전달
2️⃣ 온라인 접수: 홈페이지 ‘고객서비스 → A/S 신청’ 메뉴 클릭
3️⃣ 카카오톡 접수: ‘귀뚜라미보일러 공식 채널’ 추가 후 대화창에서 영상/사진 전송
4️⃣ AS기사 배정 → 방문 점검/수리 → 서비스 결과 문자 안내.
✔ 보통 접수 후 1~2일 이내 방문이 이루어지며, 동절기에는 센터에서 고객 우선순위를 배차 시스템으로 운영합니다.
6. 에러코드와 자가진단 꿀팁
귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리에서 자주 안내되는 대표 에러와 해결법도 함께 알아봅시다.
에러코드 | 원인 | 대처법 |
E001 | 점화불량 | 가스밸브 열림 및 전원 재부팅 |
E212 | 순환펌프 이상 | 배관 공기 제거, 작동음 확인 |
E294 | 저수위 감지 | 보충수 확인 및 수도밸브 개방 |
E396 | 과열감지 | 보일러 전원 OFF 후 10분 후 재시작 |
E495 | 감지봉 오염 | 감지봉 청소, 지속 시 센터 문의 |
에러가 반복되면 절대 무리하게 자가수리하지 말고, 공식 A/S를 이용하세요.
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- Q: 보일러 고장은 전화 말고도 온라인으로 접수할 수 있나요?
A: 네, 홈페이지나 카카오톡 모두 가능합니다. - Q: 출장비만 내고 수리를 안 해도 되나요?
A: 네, 점검 후 수리 거절 시 출장비만 부과됩니다. - Q: 보증기간은 얼마나 되나요?
A: 기본 2년, 열교환기 등 주요 부품은 3년 무상입니다. - Q: 수리 후 다시 같은 고장이 나면요?
A: 동일 부위는 6개월 추가보증이 적용됩니다. - Q: 주말에도 출장 가능한가요?
A: 네, 동절기(11~2월)는 24시간 운영됩니다. - Q: 중대형보일러 출장비는 다른가요?
A: 네, 최소 30,000원부터 부과됩니다. - Q: 고장 진단 후 수리비는 언제 결제하나요?
A: 서비스 완료 후 현장 결제 가능합니다. - Q: 에러코드가 뜨면 무조건 고장인가요?
A: 일부는 일시 오류일 수 있으니 전원 재시작 후 확인하세요. - Q: 사용연한이 오래된 보일러도 수리 가능한가요?
A: 10년 이상 제품은 일부 부품 단종될 수 있으니 사전 문의 필요. - Q: 보일러 점검은 얼마나 자주 해야 하나요?
A: 최소 1년에 한 번, 특히 난방 전환기(10월 이전)에 점검하세요.
8. 마무리
보일러는 단순한 ‘난방기계’가 아니라 겨울의 생명선이에요. 😄
예방 점검부터 고장 수리까지 확실히 관리하려면 귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리 정보가 꼭 필요합니다.
우리 집에 가까운 센터 위치를 미리 저장해두면, 한겨울에도 당황하지 않을 거예요!
집은 따뜻하게, 마음은 편하게 — 귀뚜라미와 함께라면 올겨울도 걱정 없습니다.
구분 | 내용 |
대표 고객센터 번호 | 1588-9000 |
운영시간 | 평일 09시~18시 / 토 09시~13시 / 동절기 24시간 |
홈페이지 | www.kdnavien.co.kr |
출장비 | 가정용 18,000원 / 야간·주말 22,000원 |
보증기간 | 기본 2년 / 주요부품 3년 |
전국 주요 센터 | 서울, 경기, 강원, 대전, 전북, 전남, 대구, 부산, 경남, 제주 |
접수 방법 | 전화 / 홈페이지 / 카카오톡 접수 가능 |
자가 점검 팁 | 에러코드: E001(점화불량), E212(순환이상) 등 |
FAQ 요약 | 보증, 출장비, 에러코드, 점검주기 등 10문10답 |
특징 | 동절기 24시간 긴급 운영, 전국 출장 지원 |
귀뚜라미보일러 서비스센터 지역별 총정리
이제 한 번의 클릭으로 내 지역 서비스센터까지 완벽 파악 끝! 따뜻한 겨울, 귀뚜라미가 함께합니다. 🔥
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