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목차
- 도입부 – 동양매직 서비스센터 문의방법, 이 글로 완벽정리!
- 대표 전화번호
- 품목별 전화번호
- 영업시간
- AS 문의방법
- 근처 서비스센터 검색
- 팁 3가지
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 도입부 – 동양매직 서비스센터 문의방법, 이 글로 완벽정리!
가스레인지, 정수기, 식기세척기 등 우리 집에서 빠질 수 없는 동양매직(요즘은 SK매직!) 제품.
고장 나거나 관리가 필요할 때 "도대체 어디에 전화해야 하지?" 고민한 분 많으시죠.
저도 집에서 렌지 점화가 안 되어 서비스센터에 문의했는데, 문의법만 알면 정말 쉽더라구요!
이번 글에서는 동양매직 서비스센터 문의방법을 친근하고 꼼꼼하게 전국의 대표/품목별 전화, 근처 센터 찾는 방법까지 안내할게요.
2. 대표 전화번호
- 통합 고객센터: 1600-1661
- 제품 AS 및 이전설치, 고장상담 등 대부분 문의 해결
- 렌탈/구매/쇼핑몰 문의: 1600-6446
- 배송 문의: 1644-7272
대표번호 한 통이면 전국 어디든 쉽고 빠르게 상담받을 수 있어요!
3. 품목별 전화번호
- 정수기/비데/제빙기: 1600-1661
- 가스레인지·오븐·전기레인지: 1600-1661
- 건강가전(안마의자, 공기청정기): 1600-1661
- 렌탈제품 전용 문의: 1600-6446
- 기타 배송·관리 서비스: 1644-7272
운영 ARS에서는 품목선택 후 빠른 상담원 연결이 가능합니다.
4. 영업시간
- 평일: 오전 10:00~오후 5:30(센터별 약간 차이 있음)
- 대표 콜센터: 평일 오전 9:00~오후 6:00
- 토·일·공휴일: 휴무
- 점심시간(보통 12시~13시)은 상담원 연결이 원활하지 않을 수 있으니 참고!
5. AS 문의방법
- 전화 상담: 대표번호 1600-1661에 전화 → ARS 따라 품목 선택 → 빠른상담(‘0’번) 연결
- 홈페이지/앱: SK매직 온라인 서비스센터에서 AS상담, 예약신청, 부품구매, 서비스 내역 확인
- 카카오톡 채널: ‘SK매직’ 채널 추가 후 1:1 문의 가능
- 출장수리 신청: 제품·주소·증상 전달하면, 기사님 방문 예약까지 한 번에 끝!
6. 근처 서비스센터 검색
- 홈페이지(https://service.skmagic.com) → 서비스센터 위치찾기 메뉴
- 센터명·지역명·우편번호로 검색, 지도 기반 센터 위치와 운영시간, 전화번호 확인 가능
- 서울/경기/부산/울산/광주/대구/대전 등 전국 센터 20여 곳 이상 운영
- 지도앱(카카오맵, 네이버지도)에서 'SK매직 서비스센터' 검색도 추천!
7. 팁 3가지
- ARS 연결 중 바로 ‘0’번 누르면 상담원 직통 연결!
- 증상·제품명·모델명·구입일 메모해두고 전화하면 문제설명과 예약이 더 빨라집니다.
- 온라인센터/카톡채널 이용하면 실시간 사진전송·대기시간 단축 가능!
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 예약 없이 센터 방문해도 접수 가능한가요?
– 네, 가능하지만 예약 우선이므로 대기할 수 있습니다. - 출장수리 모든 지역에서 신청가능한가요?
– 일부 도서산간 제외 전국 서비스, 센터에서 확인 가능. - 수리비용 책정방식은?
– 기본점검+부품비+출장비(유상/유형별 상이). 무료보증기간 체크! - 택배 AS 신청도 가능하나요?
– 일부 소형제품만 가능, 홈페이지/콜센터에서 절차 안내. - 접수 후 기사 방문까지 얼마나 걸려요?
– 보통 1~3일 내 방문, 지역·예약상황 따라 다를 수 있음. - 제품분실/소모품 구매만 따로 할 수 있나요?
– 온라인센터나 대표번호로 부품만 구매 신청 가능. - 대리인 접수·수령 가능할까요?
– 신분증, 위임장이 있으면 가능합니다. - 운영시간 외 문의는 어떻게 하나요?
– 홈페이지나 카톡채널로 요청남기기(다음날 답변) - 무상보증 기간은 얼마나?
– 보통 12개월(영수증, 시리얼나노 확인 필수) - 예약 변경/취소는?
– 대표번호/홈페이지/카톡 모두에서 실시간 변경·취소 가능
9. 마무리
동양매직 제품 고장·점검·설치 문의는 동양매직 서비스센터 문의방법만 정확히 알면 어렵지 않아요!
저도 직접 전화부터 온라인 접수까지 모두 해보니, 증상 정확 전달+빠른상담으로 정말 편리하게 AS받았습니다.
집에 고장났을 때 가장 든든한 서비스센터, 이 글만 참고하면 어디서든 빠른 대응 가능합니다.
| 구분 | 주요 내용 및 팁 |
| 대표 전화번호 | 1600-1661(통합), 렌탈·구매 1600-6446, 배송 1644-7272 |
| 품목별 문의 | 품목별 ARS선택, 상담원 연결 직통, 증상메모 필수 |
| 영업시간 | 평일 10~17:30, 콜센터 9~18시, 토/일/공휴일 휴무 |
| 문의방법 | 전화, 온라인센터, 카카오톡 채널 이용, ARS ‘0’ 직통 |
| 근처 센터 찾기 | 홈페이지·앱·지도앱 등 위치검색, 운영시간 등 확인 |
| 팁 3가지 | 상담원 빠른연결, 정보 미리 메모, 온라인/사진 접수 추천 |
| FAQ | 예약, 출장, 비용, 대리, 부품, 운영시간 등 답변 정리 |
동양매직 서비스센터 문의방법
이 글만 보면 언제든 쉽고 빠른 서비스센터 문의, 해결 가능합니다!
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