반응형
목차
- 위치안내
- 고객센터 대표 전화번호
- 지역별 전화번호
- 운영시간
- AS 예약방법
- 예약시 체크리스트 및 유의사항
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 위치안내
- 서비스센터 공식 홈페이지: ‘필립스 서비스센터 찾기’ 메뉴에서 내 주변 센터 신속 조회
- 전국 주요 지점:
- 서울(서초, 송파, 가산, 강서, 용산, 광진, 수유)
- 경기(일산, 분당, 부천, 수원, 평택, 안양)
- 인천, 부산, 대구, 광주, 대전, 울산, 원주, 춘천 등
- 대도시권 중심, 각 센터 실시간 위치·운영시간·주차 등 정보 제공
- 시골 거주, 접근 어려울 땐 고객센터 및 ‘출장 AS’ 서비스도 활용 가능
2. 고객센터 대표 전화번호
- 대표번호: 080-600-6600
(모든 제품 AS/상담/위치안내/예약 상담 가능, 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00)
3. 지역별 전화번호
- 서울 서초센터: 0505-720-0207
- 서울 송파센터: 0505-771-0201
- 용산센터: 0505-771-0311
- 경기 일산센터: 0505-771-0315
- 경기 분당센터: 0505-771-0312
- 인천센터: 0505-771-0321
- 대전센터: 0505-771-0421
- 대구센터: 0505-771-0531
- 부산 북부산: 051-555-2101
- 광주센터: 062-527-2929
- 제주센터: 0505-771-0641
(센터별 전화번호는 공식 홈페이지·서비스센터 찾기 메뉴에서 실시간 확인 가능)
4. 운영시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일·공휴일: 휴무
- 점심시간: 12:00~13:00 (센터별 상이)
5. AS 예약방법
- 전화 예약(080-600-6600)
- 상담원 연결, 센터 위치/시간/예약 빠르게 안내
- 공식 홈페이지 예약
- ‘필립스 서비스/수리 → 서비스센터 찾기’ 메뉴 이용
- 지역·제품·날짜 선택, 온라인 직접 예약(예약 완료 시 문자·이메일 알림)
- 카카오톡 플친 상담
- ‘필립스 고객센터’ 추가 → 1:1 채팅 예약, 사진·동영상 간편 업로드
- 현장 방문 접수
- 예약 없이도 내방 가능하나, 예약 우선/혼잡 시 대기 발생
6. 예약시 체크리스트 및 유의사항
- 제품명, 모델명, 증상(필요 시 사진/영상 첨부)
- 구입일, 보증서/영수증(무상기간 증빙)
- 예약 문자, 앱/홈페이지 알림 내역
- 신분증(대리 방문 시 위임장 필수)
- 출장 AS는 제품·지역 제한 있음, 전화 상담 필수
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 예약 안 하고 방문해도 되나요?
– 가능하나 예약 고객 우선, 대기로 인해 시간이 더 소요될 수 있습니다. - 택배 접수 가능한가요?
– 소형가전은 가능합니다. 고객센터 전화 및 홈페이지에서 진행됩니다. - 무상 보증기간은 어떻게 되나요?
– 제품별 1~2년, 보증서·영수증 지참 시 적용됩니다. - 출장 AS 신청은?
– 대형가전 및 일부 품목만 가능합니다. 전화로 가능여부 확인 필수입니다. - 부품만 별도 구매할 수 있나요?
– 가능, 센터 내방 또는 전화·홈페이지 문의로 주문합니다. - 카드/현금 결제 모두 되나요?
– 무상AS를 제외하면 모든 센터에서 카드·현금 결제 가능합니다. - 가족이 맡길 수 있나요?
– 신분증, 위임장 지참 시 대리 접수 가능합니다. - 수리 소요 기간은?
– 증상 및 부품 소요에 따라 현장 1일~수일 이내 완료(부품 없는 경우 안내) - 예약 취소, 변경은 어떻게 하나요?
– 전화/홈페이지/카톡에서 모두 가능합니다. - 영수증 분실 시에도 무상수리 되나요?
– 제품 출고일 기준으로 처리될 수 있으나, 영수증 있으면 더 확실하게 무상 처리가 가능합니다.
8. 마무리
이렇게 필립스 서비스센터 위치 및 예약방법만 정확히 알고 있으면 고장, 점검, 부품구매, 방문 예약까지 모두 간단하게 해결됩니다!
저도 면도기 점검, 커피머신 수리 모두 예약 덕분에 무리 없이 진행했으니 걱정 마세요.
체크리스트만 챙겨서 내 제품 건강도, 나의 편의도 모두 챙기세요!
| 구분 | 주요 내용 및 팁 |
| 위치안내 | 홈페이지/앱에서 센터 위치·주차·시간 확인 |
| 대표번호 | 080-600-6600(통합), 지역별 번호 실시간 제공 |
| 운영시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 점심/휴무 안내 |
| 예약방법 | 전화, 홈페이지, 카톡, 현장 접수 모두 가능 |
| 체크리스트 | 제품명·증상, 영수증, 예약문자, 신분증/위임장 등 |
| FAQ/유의사항 | 예약, 택배, 무상, 출장, 부품, 취소, 기간 등 상세 안내 |
필립스 서비스센터 위치 및 예약방법
이 글만 있다면 어떤 고장도, 궁금증도, 복잡한 방문절차도 한 번에 해결할 수 있습니다!
https://www.philips.co.kr/c-w/support-home
지원 홈 | 필립스
문서 또는 제품 검색
www.philips.co.kr
반응형