목차
- 개요
- 위닉스 서비스센터 소개
- 전화번호
- 운영시간
- AS 신청방법
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
- 마무리
1. 개요
장마철, 제습기·공기청정기·건조기 등 위닉스 제품이 고장나면
“어디로 전화해야 하지?”, “AS 신청은 어떻게?”, “출장비는 얼마?”
위닉스 서비스센터 | 전화번호 | AS 신청방법만 제대로 알아두면
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2. 위닉스 서비스센터 소개
- 위닉스는 제습기, 공기청정기, 건조기, 창문형 에어컨 등
다양한 생활가전을 전문적으로 생산·관리하는 국내 대표 브랜드입니다. - 전국 38개 AS 서비스센터, 출장서비스, 택배 접수,
전문 엔지니어, 24시간 챗봇, 홈페이지 온라인 접수 등
다양한 고객 지원 채널을 운영합니다. - 공식 홈페이지(www.winix.com)에서
센터 위치, 예약, 운영시간, 셀프 점검, 상담까지 모두 가능합니다.
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3. 전화번호
- 대표 고객센터(콜센터): 1544-5081
- 전국 어디서나 지역번호 없이 통화 가능
- 모든 제품(제습기, 공기청정기, 건조기, 에어컨 등) AS, 위치 안내, 예약, 부품 문의
- 상담원 연결, 방문 예약, 서비스센터 위치 문의 모두 가능
- 뽀송 제습기 전담센터: 1600-4544
- 창문형 에어컨 설치상담: 1670-3230
- 센터별 직통번호: 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 각 센터별 전화번호 확인 가능
4. 운영시간
| 구분 | 영업시간 |
| 평일(월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
| 일요일/공휴일 | 휴무 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무) |
- 센터별 운영시간·휴무일은 홈페이지에서 꼭 확인
- 출장서비스 접수 및 예약도 동일 시간대 운영
5. AS 신청방법
1) 전화 접수
- 1544-5081로 전화해 제품명, 증상, 연락처, 주소 안내
- 상담원과 방문 일정 조율, 접수 완료 후 문자 안내
- 제습기 전담센터(1600-4544)로 바로 연결해도 빠름
2) 홈페이지 온라인 접수
- 위닉스 공식 홈페이지 로그인
- ‘고객지원 → 출장방문수리’ 메뉴에서
제품 선택, 증상 입력, 연락처·주소 기입, 방문일정 선택 후 접수 - 접수 후 기사와 통화, 방문 일정 확정
3) AS센터 방문 접수
- 전국 38개 센터 중 가까운 곳을 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 확인
- 내방 전 미리 전화로 방문 가능 시간 문의 추천
- 방문 접수 시 신분증, 제품, 구매영수증(보증기간 확인용) 준비
4) 택배 접수
- 소형 제품은 택배로 접수 가능(홈페이지에서 신청서 출력, 동봉)
- 택배비는 고객 부담(보증기간 내 불량 시 왕복 무료)
5) 출장비 및 수리비
- 출장비: 보증기간 내 무상, 이후 18,000~22,000원(증상·지역별 상이)
- 부품비, 수리비는 증상별 별도 안내
홈페이지 바로가기 >
6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 위닉스 서비스센터 전화번호는?
- 1544-5081(전국 공통, 모든 제품/서비스 문의 가능)
- 운영시간은 어떻게 되나요?
- 평일 09~18시, 토요일 09~13시, 일요일/공휴일 휴무
- 출장서비스 예약은 어떻게 하나요?
- 전화(1544-5081), 홈페이지 온라인 접수 모두 가능
- 센터별 위치, 주차, 혼잡도는 어떻게 확인하나요?
- 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 지도, 주차, 대기상황까지 실시간 확인
- 제품별 전문상담사 연결이 가능한가요?
- 대표번호로 전화하면 제품별 전문상담사로 연결
- 점심시간에도 접수·수리가 가능한가요?
- 교대근무로 점심시간(12~13시)에도 접수·수리 가능
- 출장비, 수리비는 얼마인가요?
- 출장비 18,000~22,000원(보증기간 내 무상), 부품비 별도
- 보증기간은 어떻게 확인하나요?
- 제품 구매일 기준 1년(홈페이지 등록 시 2년), 컴프레서·모터 10년 보증
- 택배 접수도 가능한가요?
- 가능, 홈페이지에서 신청서 출력 후 동봉
- 수어상담, 외국어상담도 가능한가요?
- 수어상담, 영어상담 등 다양한 상담 채널 운영 중
7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
1. “전화 한 통에 출장 예약 OK!”
제습기 고장으로 1544-5081 전화, 상담원과 바로 일정 조율,
기사님이 약속 시간에 방문해 빠르게 수리 완료.
2. “홈페이지로 접수, 문자 안내까지 꼼꼼!”
홈페이지에서 출장방문수리 신청,
접수 후 기사님과 통화해 방문 일정 확정,
수리 후 문자로 처리 내역까지 받아서 안심.
3. “센터 방문, 친절한 기사님 덕분에 빠른 수리”
직접 센터에 방문해 접수,
대기 없이 바로 점검받고, 부품 교체까지 30분 만에 완료.
8. 마무리
위닉스 서비스센터 | 전화번호 | AS 신청방법만 제대로 챙기면
제습기, 공기청정기, 건조기, 에어컨 등
어떤 제품이든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1544-5081, 홈페이지, 전담센터 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
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| 구분 | 내용요약 및 팁 |
| 대표번호 | 1544-5081(AS, 위치, 예약, 상담원 연결) |
| 영업시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 일요일/공휴일 휴무 |
| 출장비 | 18,000~22,000원(보증 내 무상, 부품비 별도) |
| 예약방법 | 전화, 홈페이지, 출장·센터방문·택배접수 모두 가능 |
| 후기 | 빠른 접수, 친절한 상담, 문자 안내, 출장/방문 모두 편리 |
| 추천 이유 | 전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 저녁 출장까지 |
위닉스
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