당신의 일상 속 ‘고데기 고장’은 끝이 아닙니다 | 시작은 A/S에서부터
마치 아침 햇살처럼, 글램팜 고데기의 열은 우리의 하루를 빛나게 해줍니다. 그 정돈된 머릿결은 단순한 스타일링을 넘어서, 자신감과 당당함을 표현하는 도구가 되곤 하죠. 하지만 그 열이 갑자기 멈춰버렸을 때, 그 공허함과 당혹감은 이루 말할 수 없습니다. 바쁜 아침, 중요한 면접, 특별한 데이트… 그 모든 순간을 준비하려 했던 우리의 의지가 고장 하나로 무너지는 기분입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 글램팜은 정교하고 체계적인 A/S 시스템으로, 고객 여러분의 불편을 신속하게 해결해드리고 있습니다. 특히 ‘온라인 A/S 접수 시스템’은 집에서도 간편하게 서비스를 신청할 수 있어, 바쁜 현대인들에게 최적화된 해결책이 됩니다.
이 글에서는 글램팜 A/S 온라인 접수 방법에 대해 상세히 안내드립니다. 아래 내용을 참고하셔서, 다시 빛나는 스타일링의 순간을 되찾으시길 바랍니다.
품질보증 기준부터 먼저 확인하세요
품질보증기간
- 구입일로부터 1년, 배터리는 6개월까지 보증됩니다.
- 증빙서류가 없을 경우 제조일 기준으로 보증이 적용됩니다.
무상수리 기준
- 품질보증기간 이내에 제품 결함 또는 동일한 고장이 6개월 이내에 재발생한 경우 무상 수리가 가능합니다.
유상수리 적용 조건
- 사용자의 과실이나 부주의로 인한 고장
- 보증기간 경과
- 비공식 업체에서 수리 또는 분해한 경우
- 침수, 전기과부하, 파손 등 외부 요인으로 인한 고장
서비스 요금 산정 기준
- 정부 소비자 보호법에 따라 산정된 기준에 따릅니다.
글램팜 A/S 온라인 접수 전 꼭 확인해야 할 4가지
1. 성함과 주소, 연락처
- A/S 완료 후 제품을 받을 수 있도록 정확하게 기재해 주세요.
- 택배 송장과 동일한 정보를 기입해야 혼선이 없습니다.
2. 모델명 입력
- 제품 뒷면 또는 본체에 부착된 라벨을 확인하세요.
- 예: GP106AL, GP201 등
3. 제품 S/N (시리얼 넘버)
- 고유번호로 제품을 식별하기 위해 반드시 필요합니다.
- 라벨 내 S/N (Serial Number) 위치 확인 후 입력
4. 고장 증상 상세 설명
- 예: 전원이 들어오지 않음, 열이 나지 않음, LCD 오류 등
- 가능하면 사진이나 영상 첨부
A/S 접수는 이렇게! 글램팜 A/S 5단계 절차
STEP 01 - A/S 온라인 접수
- 글램팜 공식 홈페이지 또는 A/S 접수 페이지에서 성함, 주소, 연락처, 모델명, S/N, 증상 등을 입력합니다.
STEP 02 - 택배 발송
- 제품을 안전하게 포장하여 아래 주소로 발송해 주세요.
- A/S 보내실 주소
경기도 용인시 수지구 송산로310번길 27
연원전자 A/S 센터
문의전화: 02-1688-4763
STEP 03 - A/S 진행
- 수령 후 약 1~2주 이내 처리됩니다.
- 수리비가 5만 원 이상이거나 특이사항 발생 시 개별 연락이 진행됩니다.
STEP 04 - 수리 완료 및 비용 안내
- 수리 완료 후 비용이 발생하는 경우 문자로 안내됩니다.
- 무상 수리 대상일 경우 별도 연락 없이 제품이 발송됩니다.
STEP 05 - 제품 발송
- A/S 비용 입금 확인 후 제품이 택배로 발송됩니다.
- 오후 4시 이전 입금 시 당일 출고됩니다.
A/S 접수 시 유의사항
- 반드시 온라인 접수 후 택배를 보내야 합니다.
- 택배는 선불로 발송해 주세요 (착불 시 처리 지연).
- 제품이 파손되지 않도록 충분한 포장 필요.
- 동일 성함과 주소 정보 미일치 시 확인 지연 발생 가능.
품질보증이 적용되지 않는 제품군 (단종 안내)
- SR 시리즈 제품군 (예: SR103, SR126, SR209 등)
- 기타 단종 제품은 A/S가 불가할 수 있으므로 접수 전 고객센터로 문의해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. A/S 접수는 꼭 온라인으로 해야 하나요?
A. 빠르고 정확한 처리를 위해 온라인 접수만 가능합니다.
Q. 제품을 직접 방문해서 수리 받을 수 있나요?
A. 현재는 택배 접수 방식으로만 운영됩니다.
Q. 택배비는 누가 부담하나요?
A. 제품 발송 시 택배비는 고객 부담, 수리 후 발송 시 택배비는 본사 부담입니다.
글램팜 A/S, 이렇게 간편하고 체계적일 수 있을까요?
글램팜의 A/S 시스템은 그저 고장난 제품을 고치는 것을 넘어서, 고객의 시간을 소중히 여기고, 다시금 아름다움을 회복할 수 있도록 도와주는 회복의 시작점입니다.
고장났다고 버리지 마세요. 글램팜은 다시 사용할 수 있도록, 다시 당신의 하루를 밝혀줄 수 있도록 준비되어 있습니다.
오늘 바로 온라인 A/S 접수를 통해 당신의 글램팜을 다시 되찾아보세요.
🔧 A/S 센터 문의전화: 02-1688-4763
📦 보내실 주소: 경기도 용인시 수지구 송산로310번길 27
지금 접수하고, 다시 시작하세요.
당신의 스타일은 여전히 멈추지 않아야 하니까요.
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